Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 mars 2026
Chez Nu Clinique, nous nous engageons à protéger la vie privée et la confidentialité des renseignements personnels et médicaux de nos clients. En tant que fournisseur de micropigmentation capillaire (SMP), de maquillage semi-permanent (PMU) et de tatouage paramédical, nous traitons les données sensibles avec le plus haut niveau de sécurité, conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
Données que nous recueillons (et pourquoi)
Contrairement à une entreprise de vente au détail standard, nous recueillons des renseignements personnels sensibles.
-
Identification : nom, courriel et numéro de téléphone pour la prise de rendez-vous et les rappels.
-
Antécédents médicaux : conditions cutanées, allergies et médication (ex. anticoagulants) afin d’assurer la sécurité de votre procédure SMP ou paramédicale.
-
Données biométriques (photos) : photos haute résolution « avant/après ». Nous distinguons les photos cliniques (conservées dans votre dossier médical privé pour le suivi des résultats) et les photos marketing (utilisées pour les réseaux sociaux uniquement avec un consentement explicite distinct).
Le principe du consentement granulaire
Conformément à la Loi 25, nous ne regroupons jamais vos consentements. Vous serez invité(e) à fournir un consentement distinct et explicite pour :
-
Traitement : utilisation de vos données médicales afin d’assurer la sécurité de la procédure.
-
Marketing : utilisation de vos photos sur Instagram ou sur notre site web (vous pouvez refuser sans que cela n’affecte votre traitement).
-
Communications : réception d’infolettres ou d’offres promotionnelles.
Conservation et sécurité des données
Nous appliquons une approche de « protection de la vie privée dès la conception » :
-
Localisation : vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et chiffrés. Si certaines données sont hébergées à l’extérieur du Québec (par exemple via un système de réservation infonuagique), nous effectuons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) afin de garantir leur conformité aux normes de protection du Québec.
-
Accès limité : seules votre praticienne et notre responsable de la protection des renseignements personnels ont accès à vos antécédents médicaux.
-
Conservation : nous conservons les dossiers médicaux pendant 7 ans après votre dernier rendez-vous (conformément aux normes de l’industrie), puis ils sont détruits de façon sécurisée ou anonymisés.
Vos droits renforcés
En vertu de la loi du Québec, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : vous pouvez demander une copie complète de votre dossier en tout temps.
-
Droit de rectification : vous pouvez corriger toute information inexacte.
-
Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
-
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation des dossiers médicaux.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Toute question, plainte ou demande liée à l’exercice de vos droits doit être adressée
à notre responsable de la protection des renseignements personnels : Ashley Lee
Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels – Nu Clinique
Courriel : info@nuclinique.ca
Adresse : 3135 boul. Moïse-Vincent, local 205, Saint-Hubert, Québec, J3Z 0G7
Transparence sur le traçage des données
Notre site web (servant la communauté de Longueuil et de la Rive-Sud) utilise des témoins (cookies) afin d’améliorer votre expérience. Par défaut, tout suivi non essentiel (comme les pixels Facebook ou Google Analytics) est désactivé jusqu’à ce que vous y consentiez explicitement via notre bannière de cookies.